КНП «Іршавський центр первинної медичної допомоги» інформує про зміну графіку роботи контакт-центру
КНП «Іршавський центр первинної медичної допомоги» інформує про зміну графіку роботи кол-центру з 08:00 до 17:00 з понеділка по п’ятницю.
У суботу та неділю є черговий лікар з 09:00 до 15:00 к.ч. в АЗПСМ м. Іршава, за адресою - провулок Шевченка, 9-б
Під час повітряної тривоги ми не ведемо прийом і не приймаємо дзвінки.
Номер call-центру: +380985729491
У нашому закладі працює кол-центр, який покращує взаємодію між лікарями та пацієнтами. Кол-центр підвищує рівень інформативності мешканців громади, висвітлення питань, пов’язаних з діяльністю медичного закладу, оперативного реагування на потреби в медичних послугах де клієнт може отримати вичерпну відповідь на свої запитання.
Основною метою роботи кол-центру є підвищення якості послуг медичної допомоги в нашому центрі. Пацієнт отримує більше видів дистанційних послуг, скорочення очікування в черзі і часу перебування в медичному закладі. 40% запитів клієнтів не потребують їхньої присутності у медичній установі або безпосереднього контакту з лікарем. Такі запити як отримання довідок, направлення до вузьких спеціалістів чи отримати електронний рецепт за програмою «Доступні ліки» можна дистанційно в зручний час. Таким чином робота кол-центру оптимізує роботу лікарів та економить час людей.
Жителі наших громад та ВПО можуть звернутися в кол-центр за вказаним телефоном у вказані робочі години кол-центру.
