Вам продали зіпсований товар чи неякісно надали послугу?! Звертайтеся в управління захисту споживачів
Щороку 15 березня у світі відзначають Всесвітній день захисту прав споживачів — день, який нагадує про важливість безпечних товарів, якісних послуг та чесних умов для кожного покупця.
В Україні основи державної політики у цій сфері були закладені у 1991 році з прийняттям Закону України «Про захист прав споживачів». Відтоді система захисту прав споживачів розвивається та адаптується до нових викликів.
Цьогоріч цей день проходить під гаслом «Safe Products, Confident Consumers» — «Безпечні товари - впевнені споживачі». Для України ця тема має особливе значення, адже в умовах воєнного стану зростають ризики появи на ринку небезпечної або фальсифікованої продукції.
Держпродспоживслужба України щоденно працює над захистом прав громадян. Щотижня у рубриці «Держпродспоживслужба: підсумки тижня» висвітлюються результати цієї роботи. Суми коштів, які вдається повернути споживачам, різні — від 500 гривень до 50 тисяч гривень і більше. Але найважливішим результатом залишається відновлення справедливості та впевненість громадян у тому, що їхні права захищені.
Серед важливих напрямів роботи служби — контроль за дотриманням законодавства у сфері ціноутворення на лікарські засоби та житлово-комунальні послуги.
Кожен із нас щодня виступає у ролі споживача — купуючи продукти, замовляючи послуги чи користуючись різними сервісами. Саме тому знання своїх прав і можливість їх захистити є важливою складовою сучасного суспільства.
Чесний бізнес, безпечні товари та повага до споживача — основа довіри та стабільності ринку.
В Ужгороді діє Головне управління Держпродспоживслужби України у Закарпатській області. У складі структури є Управління захисту споживачів. Тому, якщо вам продали зіпсований товар чи неякісно надали послугу, ви маєте право захистити власні права. Головне – мати чек, бо це документ (доказ). Можете звертатися за адресою:
м. Ужгород, вул. Минайська, 39-а
Телефони: (0312) 64 71 79, +380(67) 213 4144
Електронна адреса: mainoffice@zak-dpss.gov.ua
Цілодобова гаряча лінія ДПСС України: (044) 364-77-80
Деталі - на сайті ГУ Держпродспоживслужби України в Закарпатській області https://zak-dpss.gov.ua/u_zahspo.php
