Щоб уникнути відключень, перевірте в себе наявність договорів на електропостачання
ТОВ «Закарпаттяенергозбут» (Tolk) нагадує населенню: споживання електроенергії без укладеного договору не допускається. У разі відсутності належно оформлених договорів постачання електроенергії вам може бути припинене, це передбачено Правилами роздрібного ринку електроенергії (ПРРЕЕ).
Що потрібно зробити
Щоб уникнути відключення та впорядкувати відносини з компанією, побутовим споживачам (населенню) необхідно укласти договір, надавши до ТОВ «Закарпаттяенергозбут» такі документи:
- копію паспорта
- копію ідентифікаційного коду (РНОКПП)
- документ, що підтверджує право власності або користування об’єктом (наприклад, договір купівлі-продажу чи оренди).
Як подати документи
Це можна зробити зручним для вас способом:
- особисто у Центрі обслуговування клієнтів (адреси: за посиланням)
- через Viber на номер +380500510699
- електронною поштою: vssup@zez.tolk.ua
- через онлайн-форму на сайті компанії: https://online.zakarpatzbut.energy/
Графік роботи
Центри обслуговування клієнтів та головний офіс працюють:
- понеділок – четвер: 08:00 – 17:00
- п’ятниця: 08:00 – 16:00
- обідня перерва: 12:00 – 12:48.
Якщо у вас виникли питання, телефонуйте на безкоштовну лінію 0-800-50-59-60.
ТОВ «Закарпаттяенергозбут» вдячне за порозуміння та закликає клієнтів не відкладати укладення договору, щоб і надалі користуватися електроенергією без ризику відключення.
Пресслужба ТОВ «Закарпаттяенергозбут»
