Іршавська міська рада

Закарпатська область, Хустський район

Українці зможуть оцінювати рівень сервісу в держустановах

Дата: 12.08.2021 13:22
Кількість переглядів: 275

Уряд ухвалив постанову, яка дозволить запровадити моніторинг якості надання послуг у державних установах. Про це повідомляє заступник голови Закарпатської ОДА Олександр Пацкан.

Відвідувачі установ залишатимуть відгуки про рівень якості надання послуг.

Це можна буде робити декількома способами: QR-опитуванням, через SMS, Viber та телефонним інтерв’ю. Крім того, від держави з’являтимуться таємні відвідувачі, які даватимуть незалежну оцінку роботи.

«Важливо покращувати держсервіс на місцях. Для цього потрібне об’єктивне оцінювання, постійний моніторинг та розв’язання проблем. Ця ініціатива зможе вирішити всі ці питання. Круто, що влада стає ближче до населення і створює комфортні умови для кожного», – зазначив Олександр Пацкан.

Моніторинг та перевірку якості онлайн-послуг планують спочатку запровадити у ЦНАПах і згодом поширити у всіх держустановах.


« повернутися

Код для вставки на сайт

Вхід для адміністратора

Результати опитування

Онлайн-опитування:

Увага! З метою уникнення фальсифікацій Ви маєте підтвердити свій голос через E-Mail
Скасувати

Дякуємо!

Ваш голос було зараховано

Авторизація в системі електронних петицій

Ще не зареєстровані? Реєстрація

Реєстрація в системі електронних петицій


Буде надіслано електронний лист із підтвердженням

Потребує підтвердження через SMS


Вже зареєстровані? Увійти

Відновлення забутого пароля

Згадали авторизаційні дані? Авторизуйтесь